Según la enciclopedia Sistemas Expertos son llamados asi por que emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto y en ocaciones son usados por estos. con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando así lugar a una mejora de la productividad del experto.
pero para un mejor entendimiento les dejo un link para que entren y lo chequen si es que quieren saber mas sobre sistemas expertos
http://www.informaticaintegral.net/sisexp.html
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